为了更好地提升志愿者的服务能力，1月5日上午，铁山街道冶矿路社区新时代文明实践站在社区多功能厅开展 “志愿于心  服务于行”幸福来敲门志愿者培训，共有50位志愿者接受培训。

本次培训从志愿服务精神、志愿者应具备的素质、志愿服务沟通技巧、在创文工作中志愿者应起到的作用、新时代文明实践等方面进行详细讲解。同时针对志愿者在关爱特殊群体期间时遇到的各种困难和问题，进行了分析和探讨。

培训中，参训志愿者还一起交流过去一年的心得与感受。纷纷表示学习内容丰富、受益匪浅，对今后的志愿服务工作有了更清晰的目标和方向。志愿者曹细华说：“经过这次学习觉得我们以前的方法没有这么细心，没有这么周到。这次学习很有收获。

通讯员  柯静宜

责任编辑  梅晓萍