流动“税费E站”上门为老人服务
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8日,在树树皆秋色的山野中,一辆流动“税费E站”宣传车沿着山路蜿蜒而上,来到了大冶市刘仁八镇郑沟村。
郑沟村下辖11个湾组,各湾组散落在大冶与阳新交界的崇山峻岭中,山路崎岖。村里年轻人大多外出务工,留守老人较多。
考虑到不少湾组距离村党群服务中心较远,留守老人不懂手机操作、家中无人代缴等问题,大冶市税务局将“税费E站”延伸至湾组,与村委志愿者组成服务小队,上门辅导村中留守老人使用“楚税通”APP。
服务小队来到横岭山湾邹美桂老人的家。“邹奶奶您好!我是大冶市税务局工作人员小朱,昨天下午您打电话说不知道该怎么手机缴费,我上门来帮您缴费来啦!”“谢谢你们。听说现在手机缴费特别方便,可惜我年纪大了,也不识几个字,想学也学不会。”邹美桂老人感慨中带着些许无奈。“邹奶奶,有我们服务小队在,以后您遇到不懂的问题,就跟我们联系,我们上门服务。”税务工作人员朱顺康的话温暖着邹美桂老人的心。
此次预约上门服务,服务小队共辅导31位老人成功缴纳了城乡居民医疗保险。大冶市税务局将持续推进“税费E站”建设,探索更加便民利民、省心暖心的服务举措,为老年群众提供更多温暖的“适老化”服务,把对老年人的关爱落到实处。(叶灿 石思 肖琼)