为进一步贯彻落实党的二十大精神,加强全市旅游人才队伍建设,营造文明旅游宣传氛围,14日,全市导游暨讲解员培训班在湖北工程职业学院隆重举行,来自全市旅行社、景区和公共文化场馆的导游和一线讲解员代表约80人参加培训。
导游和讲解员是黄石城市宣传的“代言人”和黄石文化的传播者,更是文明旅游的倡导者。本次培训班采取“现场培训+实操交流”的培训模式,重点围绕黄石本土文化、导游讲解服务礼仪、讲解实操交流、2022年黄石市培育创建文明旅游示范单位等相关内容进行培训。
通过开展本次培训,进一步强化全市导游和讲解员队伍规范化管理水平,提升导游和讲解员的综合服务素养和能力。(记者 刘佳)